Ayuda · Trabajo en la puerta o la barra
Cómo escanear entradas y vender en la puerta con QuéHay
Lo que necesitás saber el día del evento: escanear, vender en puerta y manejar la caja.
Cómo entrar con la invitación del organizador
Registrate con el enlace y el evento aparece en tu panel.
- Abrí el enlace que te mandó el organizador.
- Completá tu nombre, tu correo y una contraseña. Tu cuenta queda como personal de ese evento.
- Abrí el correo «Confirmá tu correo en QuéHay» y confirmalo.
- En tu panel vas a ver el evento con «Control de acceso» y «Puerta».
Consejo: Si ya tenés cuenta de personal, el organizador te puede asignar solo con tu correo.
¿Algo salió mal?
Dice que la invitación no es válida.
El enlace vale 7 días. Pedile uno nuevo al organizador.
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Cómo escanear entradas y qué significa cada resultado
Verde: pasa. Ya utilizada, pendiente, cancelada o inválida: no pasa.
- Abrí «Control de acceso» y tocá «Escanear QR».
- Apuntá al QR de la persona.
- «Ingreso permitido» (verde): dejala pasar. El ingreso queda registrado.
- «Entrada ya utilizada»: muestra la hora del primer ingreso. No la dejes pasar.
- «Pago pendiente», «Entrada cancelada» o «Entrada inválida»: no la dejes pasar y avisale al organizador.
Consejo: Antes de abrir la puerta, practicá con «Probar con un QR de práctica».
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Qué hacer si no anda la cámara
Foto del QR, código escrito o lector externo.
- Abrí «Otras formas de validar».
- Con «Foto del QR» sacás una foto y se valida igual.
- O escribí el código en «Ingresar código o usar un lector externo» y tocá «Validar código».
- Un lector USB o Bluetooth funciona como teclado: tocá el campo y escaneá.
Consejo: Siempre hace falta conexión a internet.
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Vender en la puerta
Nombre, precio, medio de pago y listo.
- Tocá «Venta en puerta».
- Escribí el nombre del asistente, el precio cobrado y el medio de pago.
- Si cobraste por transferencia, mostrale los datos de cobro que aparecen en pantalla.
- Elegí si registrás el ingreso ahora o se escanea después, y tocá «Emitir entrada».
Consejo: Con tu turno de caja abierto, el cobro queda en tu turno.
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Abrir y cerrar la caja, y vender productos
Turno, ventas y arqueo.
- En «Caja» tocá «Abrir turno» y escribí el fondo inicial en efectivo.
- En «Barra y comida» elegí el producto, la cantidad y el pago, y tocá «Registrar venta».
- Si cobrás con tarjeta o POS, cargá el cupón.
- Al terminar, contá billetes y monedas, y tocá «Confirmar arqueo y cerrar turno».
Consejo: Antes de cerrar resolvé las transferencias pendientes.
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